L’importanza della Brand Reputation

La “Brand Reputation”, potrebbe essere definita come la valutazione qualitativa dell’immagine percepita dal nostro mercato di riferimento.

Le opinioni che le persone si scambiano hanno un forte impatto sul giudizio che si crea nella collettività sulla nostra azienda e non possiamo alterare questo giudizio se non generando soddisfazione. Tutto ciò è dovuto al fatto che la nostra comunicazione ha un potere di convincimento notevolmente inferiore rispetto al passa parola. Capita spesso anche che alcune persone decidano di diffamare un’attività o un esercizio, nascondendosi magari dietro a pseudonimi, email fantasma o affidandosi all’anonimato, per invidia, rancore o semplicemente per fare un dispetto.

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Sei un professionista delle vendite o… batti la strada con la Fiat Ritmo?

Nel mio precedente articolo L’UNIVERSITA’ DELLA VENDITA? NON SERVE! sottolineo l’importanza di trattare la vendita non come una accozzaglia di improvvisazioni e furberie fidandosi della sola “esperienza sul campo”, ma come una professione vera e propria anche se non “certificata” da un diploma o una laurea. I venditori che affermano presuntuosamente “L’unica vera scuola è la strada”, nascondono dietro questa affermazione la mancanza di volontà ad applicarsi, a studiare, a sperimentare e ad aggiornarsi continuamente.

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Vendere differenziando la propria offerta

Oggi si assiste ad una forsennata corsa al ribasso dei prezzi, anche a causa di soggetti spregiudicati e spesso immorali. Tutto ciò porta ad erodere i margini commerciali degli operatori economici tradizionali, che non sanno più che pesci pigliare.

L’obiettivo di questo articolo è quello di fornire uno strumento pratico a tutti quegli operatori commerciali che non riescono a trovare una strada per uscire da questo vicolo cieco. La chiave di volta si chiama principio di differenziazione; se inseriamo nella nostra offerta un elemento che distingua il nostro prodotto/servizio da quelli offerti dai nostri competitor, abbiamo di per sé introdotto ciò che ci consentirà di resistere con vigore alle richieste di sconto: un solido vantaggio competitivo. Ecco 3 pratici modi per raggiungere questo obiettivo.

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8 Segreti per un Marketing di Successo  

Esistono alcuni semplici accorgimenti per attirare nuovi clienti potenziali e conquistarli in breve tempo. Vediamo insieme cosa fare concretamente:

1. Regalate qualcosa e ve ne saranno riconoscenti. Aiutare qualcuno, genera un sano desiderio di riconoscenza. Lo dicevano i nostri antenati “do ut des”: do affinché mi venga dato. Le persone che ci fanno dono di qualcosa, occupano uno spazio speciale nella nostra memoria ed è spesso questo particolare che fa ricadere la scelta su un fornitore o quell’altro. Il messaggio è il seguente: “spero tu gradisca questo pensiero e se ti piaccio, potremmo fare affari insieme”.

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