Conquistare nuovi clienti con i Social Media

Molti dei social media nati con motivazioni molto diverse da obiettivi economici, sono diventati strumenti formidabili di marketing. Per molti di questi non sono ben chiare tutte le opportunità di business che si possono realizzare.

Come potremo costatare un social non vale un altro: ognuno di esso è punto di riferimento di clienti ben specifici, per cui è importante selezionarli con cura, se si intende utilizzarli nella propria attività di comunicazione.

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L’importanza della Brand Reputation

La “Brand Reputation”, potrebbe essere definita come la valutazione qualitativa dell’immagine percepita dal nostro mercato di riferimento.

Le opinioni che le persone si scambiano hanno un forte impatto sul giudizio che si crea nella collettività sulla nostra azienda e non possiamo alterare questo giudizio se non generando soddisfazione. Tutto ciò è dovuto al fatto che la nostra comunicazione ha un potere di convincimento notevolmente inferiore rispetto al passa parola. Capita spesso anche che alcune persone decidano di diffamare un’attività o un esercizio, nascondendosi magari dietro a pseudonimi, email fantasma o affidandosi all’anonimato, per invidia, rancore o semplicemente per fare un dispetto.

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Sei un professionista delle vendite o… batti la strada con la Fiat Ritmo?

Nel mio precedente articolo L’UNIVERSITA’ DELLA VENDITA? NON SERVE! sottolineo l’importanza di trattare la vendita non come una accozzaglia di improvvisazioni e furberie fidandosi della sola “esperienza sul campo”, ma come una professione vera e propria anche se non “certificata” da un diploma o una laurea. I venditori che affermano presuntuosamente “L’unica vera scuola è la strada”, nascondono dietro questa affermazione la mancanza di volontà ad applicarsi, a studiare, a sperimentare e ad aggiornarsi continuamente.

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