Lo sconto?? Non se ne parla nemmeno!

«Che sconto mi fa?» Domanda che mette in crisi il 90% dei venditori.
C’è chi fa il duro, chi cerca di fare una battuta, chi la ributta sulla qualità; ma quasi tutti cedono e cominciano a scendere, a calare e diminuire il costo (e i margini…), credendo che sia l’unico modo per non perdere il cliente e l’affare. Forse non perderanno il cliente, ma l’affare …lo fa lui!

Nella trattativa commerciale sia per la vendita di merci o servizi, sia per la vendita di progetti e consulenze, c’è un momento che genera stati emotivi completamente diversi da persona a persona: la proposta del prezzo e la richiesta di sconto. C’è chi la vive con forte spirito competitivo, chi con insofferenza, chi con disagio, chi come fosse un’offesa.
Invece bisogna viverla come un qualsiasi “gioco” che ha delle regole: occorre conoscerle, cavalcarle e utilizzarle tranquillamente, con calma e sangue freddo.

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Mi dispiace, hai perso l’affare

“Tutti i preventivi ricevuti sono stati attentamente valutati e abbiamo raggiunto una decisione. Mi dispiace informarla che in questa occasione la vostra non è stata prescelta”.                                                                        

Aghhhh!!!!…..  Questo è un brutto colpo. Tutti gli sforzi fatti nel recente passato per cercare di vincere quella commessa, sono svaniti nel nulla.

Allora cosa facciamo?

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Conquistare nuovi clienti con i Social Media

Molti dei social media nati con motivazioni molto diverse da obiettivi economici, sono diventati strumenti formidabili di marketing. Per molti di questi non sono ben chiare tutte le opportunità di business che si possono realizzare.

Come potremo costatare un social non vale un altro: ognuno di esso è punto di riferimento di clienti ben specifici, per cui è importante selezionarli con cura, se si intende utilizzarli nella propria attività di comunicazione.

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